CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ( CGV )

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles MAJAE.SILK, exploité par Jade Amara propose à la vente ses produits via le site internet www.majaesilk.fr ainsi que les droits et obligations de toute personne physique majeure ou morale (ci-après « le Client » ou « vous ») souhaitant effectuer un achat.

En validant une commande sur le Site, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

Elles constituent le socle unique de la relation contractuelle et prévalent sur tout autre document non expressément accepté par le Vendeur.

Les présentes CGV régissent les ventes de produits textiles en soie de mûrier proposées sur le site www.majaesilk.fr à destination de clients situés en France.

Les produits proposés sont des accessoires textiles Taies d’oreiller, chouchous, masque pour la nuit en soie de mûrier, sauf indication contraire.

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit. Les photographies sont non contractuelles.

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). La TVA applicable est celle en vigueur au moment de la commande. MAJAE.SILK se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

La commande est validée après :

• Sélection des produits
• Validation du panier
• Acceptation des présentes CGV
• Paiement intégral

Un email de confirmation est envoyé au client. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou suspicion de fraude.

Le paiement est exigible immédiatement. Moyens de paiement acceptés : [Carte bancaire, Visa, Mastercard, etc.]. Les transactions sont sécurisées via la plateforme de paiement utilisée.

Les produits sont livrés uniquement en France. Les délais de livraison sont indiqués sur le site. Ils sont donnés à titre indicatif. En cas de retard excessif, le client peut demander l’annulation de la commande conformément au Code de la consommation.

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Le client doit notifier sa décision par email à : contact@majaesilk.fr

Les produits doivent être retournés :

• Non utilisés
• Non lavés
• Dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 9 : Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits descellés pour raisons d’hygiène.

Article 10 : Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.

Article 11 : Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité.

Article 12 : Les produits demeurent la propriété de MAJAE.SILK jusqu’au paiement complet.

Article 13 : MAJAE.SILK ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du produit.

En cas de litige, le Client pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français.